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Errore 11:11 Plotter Hp

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Problema di Trailing Cable interrotto. Continuare ad usarlo (ammesso che si sblocchi) è un grave errore perchè si danneggerebbero carrello. main board etc..

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Ecco un dialogo estratto da un Forum:

Buon giorno a tutti,
ho un plotter hp designjet 500 che mi dà come errore “Errore code 11:11” e non si muove neanche all’ avvio.Qualcuno puo darmi dei suggerimenti su possibili soluzioni per ovviare al problema?
Grazie
Fabrizio
Salve, l’errore 11:11, come lo dice il manuale si riferisce al trailing cable, (il flat) che collega il carriage (carrello) alla scheda principale. L’errore descrive un problema di collegamento (valori di resistenza nelle connessioni del flat fuori dalle norme stabilite per il funzionamento). Questo significa che il cavo non è stato collegato bene o che si stà per rompere. Per fare la diagnosi giusta però serve sapere cosa è successo prima che l’errore si producesse.
Pieter
Grazie,
purtroppo non ci sono state avvisaglie del problema: il giorno dopo aver lavorato, all’ accensione, ha dato l’ errore.
Il flat non è stato mai cambiato ma sembra integro.Alcune volte, parte per l’ inizializzazione e poi come il carrello si muove si ferma e dà l’ errore.
Fabrizio

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11 pensieri riguardo “Errore 11:11 Plotter Hp”

  1. Ieri il nostro plotter hp 500 ha segnalato quest’errore e si è bloccato. Stamattina ho provato ad accenderlo e va! Che devo fare? Leggendo quanto avete scritto mi preoccupo…
    Ing Fornario – Udine

  2. E’ già da un pò che il mio plotter hp design jet 800 A0 mi segnala error 11:11 però continua a funzionare. Che si fa in questi casi?
    geom Davoli – Bologna

  3. Salve, abbiamo un plotter Hp designjet 500 che si è bloccato sull’errore 11:11. Noi siamo a Modena, potreste intervenire con urgenza?

    1. Salve Ronny,
      ieri sera Le abbiamo inviato un preventivo per la riparazione del Vs. plotter Hp 500. Mi conferma di aerlo ricevuto? Siccome diceva che era urgente, se me lo conferma in mattinata, riusciamo anche oggi pomeriggio ad intervenire avendo già la parte (trailing cable).
      Saluti
      Leo Aruta

  4. Voglio ringraziarVi pubblicamente per la grande correttezza e professionalità dimostrate nel corso del preventivo e dell’intervento effettuato presso il ns. studio per la riparazione del ns. plotter Hp designjet 800 per l’errore 11:11. Avevamo contattato altre due aziende quì a Milano e, una ci aveva preventivato la sostituzione della main board (electronic module) e un’altra ci aveva preventivato la sostituzione di carrello e trailing. Voi invece ci avete preventivato la sostituzione del solo trailing ad un prezzo di gran lunga inferiore agli altri, e così è stato. fatto l’intervento problema risolto.
    Un grazie sincero!
    Ing. Costello – ProGel Spa – Milano
    P.S. Vi farò tantissima pubblicità, lo meritate!

  5. Salve, il mio plotter hp 800 A0 mi segnala l’errore 11:11. Mi rendo conto che siamo al 22 agosto ma io devo lavorare e consegnare un progetto importante! Voi potreste intervenire subito?
    Ing. Leonardi – Camera Bianca – Milano

    1. Salve Ing. Leonardi,
      guardi che noi siamo aperti ed operativi…. Ho provveduto a farle inviare un preventivo sulla mail che ha lasciato quì. Se ce lo conferma possiamo intervenire anche domani in quanto abbiamo disponibile la parte (trailing cable)
      Saluti
      Leo Aruta

  6. Salve,
    il ns. plotter hp 500 ci ha dato l’errore 11:11, abbiamo contattato la ditta che in genere ci fa l’assistenza ma ci hanno detto che ormai non è più ordinabile la parte di ricambio che ha generato il problema. Voi ci potete aiutare?
    Saluti
    Ing. Sergio Prigiobbo – Roma

    1. Salve ing. Prigiobbo,
      lasci perdere la ditta che non sa nemmeno di cosa stia parlando. Certo che noi possiamo risolvere. Abbiamo già la parte in casa e Le stiamo inviando un preventivo sulla mail che ha usato quì.
      Se accetta possiamo intervenire prontamente!
      Saluti
      Plotter Hp Italia

  7. Buongiorno.
    Ho un Plotter HP Designjet 500 e da oggi mi dà errore 11:11 sul display.
    Che tipo di problema è? Come posso fare per risolverlo? E’ possibile avere un preventivo e conoscere le tempistiche di intervento?
    Grazie.
    Mauro

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