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HAI ALZATO IL COPERCHIO E TROVATO DELLA GOMMINA NERA?

Errore 86:01 sui plotter Hp designjet, indica un problema di scorrimento del carrello sull’asse, se avete già controllato che non vi siano ostruzioni di alcun tipo, carta inceppata ecc, alzando il coperchio hai trovato della gommina nera, è arrivato il momento di sostituire la cinghia!!!  Sconsigliamo il fai da te, l’intervento va eseguito da tecnici competenti, in quanto un errato montaggio, può causare problematiche molto più serie al vostro plotter! I nostri tecnici sono formati e grazie ad un lavoro costante, sanno SEMPRE  dove mettere le mani sul plotter!!

 

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DI SEGUITO UN COMMENTO RICEVUTO DA POCO DA UN CLIENTE CHE SI ERA RIVOLTO AD UNO PSEUDO-TECNICO NON CERTIFICATO HP:

“Salve, abbiamo fatto sostituire la cinghia del nostro plotter hp designjet 500 A0 da un tecnico suggeritoci da un amico. Purtroppo però, dopo che è andato via il tecnico, il plotter ha iniziato a fare uno strano rumore, prima lieve poi molto intenso. Siccome dovevamo stampare urgentemente, abbiamo continuato ad usarlo sino a che si è bloccato il carrello ed è uscito system error 86:01. Ora il plotter è bloccato per cui abbiamo richiamato il tecnico che, senza nemmeno degnarsi di tornare a vedere cosa sia accaduto, ci ha detto che bisogna cambiare il carrello delle testine e che dobbiamo spendere ancora all’incirca 500 euro salvo altre complicazioni. Ho dato un’occhiata su internet ed ho letto che l’errore 86:01 è relativo alla cinghia…. Allora mi chiedo: questo tecnico ci è o ci fa?? Ovviamente non mi fido più e vorrei un Vs. intervento. E’ possibile? Marco “

 

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4 pensieri riguardo “Assistenza-Plotter-Hp-Viterbo”

  1. Buona sera signori, abbiamo un plotter Hp 800 che si è bloccato e segnala errore 11:11. Siccome abbiamo urgenza di stampare volevamo sapere quato ci costa l’intervento e quando potreste intervenire. Noi siamo a Viterbo.
    Tanti saluti
    Erika Crescenzi

  2. Salve, siamo alla ricerca disperata di un centro assistenza serio e professionale quì a Viterbo. Abbamo due plotter Hp Designjet 800 A0 e entrambi necessitano di manutenzione generale (stampano molto). Tra l’altro ci segnalano l’errore 86:01 e, più sporadicamente, il 21:10. Abbiamo provato a chiamare gente in zona ma ci hanno fatto capire che dovremmo buttarli!! Voi cosa ci dite??
    Oriano da Viterbo

    1. Salve Oriano,
      io dico che si tratta di normale manutenzione!! Si sono usurate le cinghie e vanno sostituite le service station.
      Ossia due parti soggette ad usura. Dire che i plotter debbano essere buttati è come dire che buttiamo l’automobile solo perchè va rifatta la cinghia di distribuzione e vanno cambiati filtri e olio…..;-)
      Le ho già fatto inviare il preventivo e se accettate domani saremo da Lei per risolvere.
      Saluti
      Leo Aruta cell. 347 3001401

  3. Salve,
    mi siete stati consigliati da molti colleghi quì a Viterbo che si rivolgono a voi.
    Devo sostituire la cinghia del mio plotter hp 500 A0. Potrei avere un preventivo?
    Mark Sheldon – Viterbo

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